Términos y Condiciones

Los presenter Términos y Condiciones Generales de Uso, regulan el uso del sitio Web www.zonag.com, de la que la Asociación de Comerciantes y Empresas de Servicios de Gamonal Zona G. (de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF G09347253 y domicilio en C/ Luis Alberdi s/n Traseras Mercado G9. 09007 Burgos es titular.

Estos términos forman un contrato vinculante entre usted y www.zonag.com, que rige el uso de los servicios de www.zonag.com.

Usted reconoce y acepta expresamente que no podrá resolver el presente Acuerdo salvo en la forma prevista a continuación una vez que los servicios hayan comenzado.

Acuerdo de contrato

Este contrato (el "Contrato") es entre usted y www.zonag.com ("Zona G"). Puede contactar con Zona G en:

  • Dirección: Avda Castilla y León 22 2ª Planta I3com Oficina Zona G. 09007 Burgos
  • Email: zonag@zonag.com

A menos que se indique expresamente, ningún tercero tiene derechos en virtud del presente Acuerdo.

  • Permitimos a terceros operar tiendas, proporcionar servicios, o vender productos a través de los Servicios. Todas estas terceras partes se identifican a usted en los Servicios. Además, podemos proporcionar enlaces a los servicios de empresas afiliadas y terceros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar, y no prometemos nada con respecto a los terceros o sus servicios. Nosotros no ofrecemos ni controlamos sus servicios o acciones y no son parte en el presente Acuerdo. En ningún momento Zona G tendrá la posesión de cualquier cosa que se venda a través de los Servicios.

Los servicios cubiertos por estas condiciones

Este contrato cubre los siguientes servicios (conjuntamente los "Servicios") ofrecidos por Zona G.

  • La Plataforma

Su cuenta

  • A fin de utilizar los Servicios completos, te animamos a que abra una cuenta con nosotros (su "Cuenta"). Usted sólo puede tener una cuenta con Zona G.
  • Por favor, asegúrese de que los datos que nos proporciona en su cuenta sean precisos, completos y actualizados. Es su responsabilidad.
  • También es responsable de tomar todas las medidas razonables para salvaguardar la seguridad de su cuenta, incluyendo mantener su contraseña confidencial.
  • Nos comunicaremos principalmente con usted por correo electrónico. Usted reconoce que va a comunicarse electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente y que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones realizadas entre nosotros electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal y que tales notificaciones se harán por escrito. Es su responsabilidad asegurarse de que es capaz de recibir correos electrónicos de nosotros. Cualquier comunicación nuestra estará sujeta a nuestra Política de Privacidad.
  • Su cuenta podría ser de inmediato suspendida o cancelada si se encuentra en incumplimiento de este Contrato.
  • Usted puede solicitar cancelar su cuenta a través del email zonag@zonag.com o del teléfono 690362735.
  • Las cuentas que han estado inactivas por más de doce (12) meses podrían ser canceladas debido a la falta de uso.

Realizar una compra en la plataforma

  • La Plataforma le permite comprar productos de los terceros vendedores ("Vendedores"). 
  • Si usted decide comprar algo, esta es una transacción separada del uso de los Servicios y usted entra en un contrato separado ("Condiciones de Venta") con el Vendedor. Zona G no es parte en las condiciones de venta, a pesar de que es un tercero beneficiario de los Términos de venta y tiene derecho a hacer cumplir cualquiera de los términos de las condiciones de venta que están destinadas a beneficiar a Zona G. Zona G no es un agente para el Vendedor.
  • Su contrato con el Vendedor, y la incorporación de las condiciones de venta, se formaliza cuando se recibe un correo electrónico de Zona G confirmando que el Vendedor le ha enviado su compra.
  • Cuando hace clic en el botón "Pagar ahora", usted nos autoriza a cargar el precio a través de método de pago para la compra. Para evitar dudas, Zona G no le proporciona ningún servicio de pago a usted.
  • El Vendedor es responsable de los productos que vende, incluyendo la entrega, toda la información que le proporciona o reclamaciones que se hacen sobre el producto, resolver cualquier reclamación que pueda tener, y reembolsos. Los detalles sobre cómo ponerse en contacto con los Vendedores se pueden encontrar en el espacio de cada vendedor.
  • En caso de disputa con el Vendedor, usted debe contactar con el Vendedor en primera instancia, y mostrar buena fe para resolver dicha disputa con el Vendedor. En caso de no poder resolver la disputa con el Vendedor directamente, por favor, contacte con nosotros mediante la dirección zonag@zonag.com
  • Usted no debe pagar a un Vendedor directamente para una transacción.
  • Cualquier información proporcionada con respecto a un producto no está destinado a ser un consejo médico y no tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir cualquier afección o enfermedad. Es muy recomendable que si usted está tomando medicamentos y o sufre de alguna forma de trastorno médico consulte a su médico antes de la compra o el uso de cualquiera de los productos ofrecidos a la venta en la Plataforma.
  • También le recordamos la existencia de la garantía legal, a otorgar por el Vendedor, y que los productos están de conformidad con las condiciones de la venta celebrada entre usted y el Vendedor.
  • Además, de conformidad con la legislación aplicable, les recordamos la existencia de su derecho a retractarse de las condiciones de la venta con el Vendedor en un plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted toma posesión de los bienes, sin dar ninguna razón para hacerlo.

Sus promesas

  • Sólo puede entrar en este acuerdo con Zona G si tiene 18 años o más. Si usted es menor de 18 años, puede seguir utilizando los Servicios prestados si es mayor de 13 y tiene el consentimiento de un padre o tutor. Si usted es menor de 18 años se le prohíbe la compra de ciertos productos que no son apropiados para menores de edad (por ejemplo, el alcohol, contenidos para mayores de 18 años, etc.) a través de los Servicios.
  • Usted promete que no utilizará los Servicios para nada ilegal. En particular, usted promete que va a ser cortés y no utilizará los Servicios para enviar, listar, distribuir o divulgar cualquier material que sea ilegal, ofensivo, engañoso, falso, difamatorio, obsceno, abusivo, amenazante, amenazador, de cualquier manera perjudicial o viole la privacidad de terceros o cualquier derecho de propiedad intelectual. Cualquier comunicación será objeto de las Políticas y Política de Uso Aceptable de nuestra tienda.
  • Usted promete que no va a causar, a sabiendas o por negligencia, cualquier Servicio que se hubiere deteriorado, interrumpido o dañado, incluyendo, sin limitaciones, la promesa de tomar todas las medidas razonables para evitar la introducción de virus, malware u otros elementos para sistemas de Zona G u otros usuarios.
  • Usted se compromete a no utilizar los Servicios para campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier "spam".
  • El Servicio puede permitir que usted añada opiniones y otros comentarios. Usted es responsable de la información que publique. Le prometemos que usted tiene los derechos necesarios para publicar cualquier información. Zona G ni tiene ninguna obligación de publicar o mantener la revisión de sus comentarios, pero si decidimos hacer lo que otorga a nosotros todos los derechos que necesitamos para llevar a cabo estas actividades, incluyendo sin limitación, una licencia no exclusiva, libre de regalías, totalmente sublicenciable, asignable y transferible, irrevocable y mundial para utilizar, reproducir, editar, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, exhibir, atribuir al nombre que se utiliza en relación con el envío de los contenidos y de cualquier otra manera utilizar contenido publicado por usted en cualquier medio a perpetuidad. Usted se compromete a realizar todos los actos necesarios para perfeccionar cualquiera de los derechos antes mencionados, incluyendo la ejecución de obras y documentos, a petición nuestra.
  • Puede informar de cualquier contenido inapropiado en los Servicios llamándonos al tlf 690362735 o enviándonos un email a zonag@zonag.com

Promesas de Zona G

  • Nos comprometemos a utilizar nuestra habilidad razonable y el debido cuidado en la prestación de los Servicios.
  • Nos esforzamos para garantizar que la información de nuestros servicios sea exacta y haremos nuestro mejor esfuerzo para corregir los errores y omisiones lo más rápidamente posible después de haber sido notificado de ello.
  • Más allá de eso, no hacemos ninguna promesa, expresa o implícita, sobre los Servicios, y no asumimos ninguna responsabilidad adicional que no sea la responsabilidad que Zona G está obligado a asumir en virtud de la legislación aplicable. Ninguna disposición del presente Acuerdo se interpretará o podrá interpretarse como que Zona G asume una responsabilidad adicional para los servicios. En particular, no prometemos nada con respecto a (a) los productos que usted compra a los Vendedores; (B) la exactitud de la información proporcionada por los Vendedores o Zona G a través de los Servicios; o (c) que los servicios cumplirán con sus requisitos, estarán siempre disponibles o estén libres de errores.

Propiedad Intelectual y Otros Derechos

  • Tenga en cuenta que todo el contenido, incluyendo, sin limitación, gráficos, logotipos, iconos de botones, texto, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software puestos a disposición por Zona G en o a través de los Servicios es propiedad de Zona G o sus licenciantes. Zona G es una marca que no puede ser utilizada sin permiso previo.
  • Le otorgamos una licencia no exclusiva e intransferible, licencia limitada, personal, revocable para acceder y hacer uso personal y no comercial de los Servicios. Cualquier derecho no concedido expresamente se reserva expresamente. Sin limitación a esta reserva de derechos, esta licencia excluye expresamente modificar, distribuir, copiar, reproducir, volver a publicar, vender, hacer trabajos derivados de, o la extracción o la utilización de partes de los Servicios; enlaces profundos a los Servicios sin nuestro consentimiento expreso y por escrito; cualquier técnica de framing o similares de los Servicios; utilizar cualquier meta tags o etiquetas de otras; cualquier colección no autorizada y el uso de direcciones de correo electrónico del comprador u otra información, valoraciones, comentarios o anuncios, o cualquier extracción de datos o daño de datos. Esta licencia terminará automáticamente si usted viola este Acuerdo.
  • El uso de minería de datos, robots, rastreadores o cualquier otro software similar o de recopilación y extracción de datos, herramientas similares para extraer datos de los servicios, están expresamente prohibidos sin el consentimiento previo.
  • Si usted cree que un Vendedor está infringiendo sus derechos, por favor póngase en contacto con el Vendedor en primera instancia. Si no puede resolver su disputa directamente con el Vendedor, por favor infórmenos a Zona G enviando un email a zonag@zonag.com.

Privacidad

  • Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo utilizamos sus datos personales. Por favor revise nuestro Aviso de Cookies para obtener información sobre cómo utilizamos las cookies.

Cambios en los servicios o este acuerdo

  • Con el fin de ofrecerle las mejores experiencias y servicios, nuestros Servicios están en constante evolución. Le daremos aviso razonable de cualquier cambio importante en nuestros Servicios. Esos cambios no afectarán a compras anteriores. Si usted no está satisfecho con alguno de los cambios que hacemos, usted es libre de dejar de utilizar los Servicios.
  • De vez en cuando también vamos a necesitar hacer cambios a este Acuerdo. Le daremos un aviso razonable de cualquier cambio en este Convenio. Esos cambios no afectarán a compras anteriores. Si usted no está satisfecho con los cambios que hacemos, usted es libre de dar por terminado este Acuerdo.

Comunicaciones

  • Enviaremos notificaciones y otras comunicaciones a usted en la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. También vamos de vez en cuando a darle información a usted por medio de un anuncio en los Servicios. Cualquier comunicación de nosotros estará sujeta a nuestra Política de Privacidad.
  • Nos reservamos el derecho de solicitar su documentación necesaria para comprobar la identidad y posesión del método de pago utilizado, cuando consideremos que hay una sospecha razonable de pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas robadas u otras actividades fraudulentas.
  • Usted debe enviar todas las notificaciones y otras comunicaciones de nuestra parte mediante los datos de contacto de arriba.
  • Cualquier aviso enviado por e-mail o a nosotros a zonag@zonag.com se considerará que se han recibido 24 horas después de la hora enviada por el remitente. Todos los avisos enviados por correo de primera clase a nosotros o a usted a la dirección indicada en su cuenta se considerará que se han recibido en el día hábil siguiente (por ser un día que no sea sábado, domingo o día festivo en España). Todas las comunicaciones previstas en los servicios se considerarán recibidos por usted la próxima vez que utilice los Servicios y se presentan con la notificación.

Otras

  • Nos reservamos el derecho a tomar las medidas que creemos apropiadas en el caso de que usted no cumpla con este Acuerdo. Si no ejercemos un derecho a nuestra disposición en virtud del presente Acuerdo, esto no constituye una renuncia a nuestros derechos.
  • Si cualquier término de este Acuerdo es inválido, nulo o inaplicable por un tribunal o regulador, ese término será separable y no afectará la validez y aplicabilidad de los términos restantes de este Acuerdo.
  • Usted no puede ceder o transferir este Acuerdo o cualquier derecho u obligación en virtud del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir este Acuerdo o cualquier derecho u obligaciones en virtud del mismo, con un preaviso razonable aunque esto no implicará en ningún caso la renuncia a cualquier responsabilidad por nosotros y/o cualquier reducción de sus garantías.
  • Podemos suspender temporalmente el acceso a los Servicios con el fin de llevar a cabo el mantenimiento, reparaciones, mejoras, o eliminar, añadir o alterar nuestros Servicios.
  • Usted y Zona G son contratistas independientes, y nada en este Acuerdo creará una sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia, representación de ventas o relación de empleo entre nosotros.
  • Todas las disposiciones del presente Acuerdo, que por su naturaleza están destinados a sobrevivir a la terminación o resolución y sobrevivirán a cualquier vencimiento de este Acuerdo.
  • Ni usted ni Zona G serán responsables por cualquier retraso o incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo por razones, eventos u otros asuntos más allá de nuestro control razonable.
  • Nada en este Acuerdo limita o excluye la responsabilidad de usted o la responsabilidad de Zona G por fraude, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o por cualquier otra responsabilidad que no puede ser limitada o excluida por ley.

    Usted reconoce expresamente que nosotros (incluyendo nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes y empleados) no son parte en y no tienen ninguna responsabilidad por cualquier transacción entre usted y un Vendedor.

    Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ella o su uso de los Servicios (incluyendo cualquier disputa o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas vigentes.

    Cualquier disputa entre nosotros está sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Burgos.