Política de Artículos prohibidos y/o restringidos

Esta Política deZona G comprende dos secciones: Artículos Prohibidos y Artículos Restringidos.

Los Vendedores no pueden listar Artículos Prohibidos y sólo pueden vender Artículos Restringidos bajo las condiciones indicadas. Se espera que los Vendedores lleven a cabo una investigación adecuada para garantizar que todo el contenido publicado en la Plataforma y todos los elementos que se listan para vender en la Plataforma están de acuerdo con esta Política de Zona G y todas las Leyes Aplicables. Si determinamos que el contenido de cualquier Listado está prohibido, viola los derechos de propiedad intelectual, es potencialmente ilegal o inapropiado, nos reservamos el derecho de eliminarlo o alterarlo a nuestra total discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la idoneidad de los contenidos publicados en la Plataforma.

El incumplimiento de los términos de la presente Política de Zona G puede generar la cancelación de su Listado(s), y/o en la suspensión de su Tienda Online y/o de los Servicios.

Los términos definidos en los Términos y Condiciones tendrán el mismo significado en esta Política de Zona G.

Artículos prohibidos

Los Vendedores no pueden vender y los Compradores no pueden comprar ninguno de los siguientes tipos de artículos:

  • Medicamentos: medicamentos con receta médica, medicamentos de farmacia, medicamentos de la Lista General de Ventas, hierbas medicinales y medicamentos veterinarios están prohibidos.
  • Las drogas ilegales: incluyendo todos los productos asociados.
  • Tabaco: los cigarros, los cigarrillos, el tabaco o la nicotina de sustitución, los cigarrillos de hierbas y la mezcla de hierbas de fumar están prohibidos si contienen tabaco o nicotina. Otros productos con base de nicotina están prohibidos sin la aprobación de la autoridad pertinente como ayuda para dejar de fumar. Se prohíbe cualquier producto con base de tabaco.

  • Productos animales o humanos: partes o restos humanos. Ropa interior usada. Animales vivos. Partes o productos de ballenas, delfines, tiburones, elefantes (incluyendo marfil de elefante) o de cualquier otra planta o animal en peligro de extinción o protegido están prohibidos.
  • Plantas, material vegetal y semillas: Ciertos tipos de plantas, semillas y otros materiales vegetales están prohibidos o regulados para garantizar que son seguros para mascotas, seres humanos y el medio ambiente. Los Vendedores deben buscar el asesoramiento de las autoridades gubernamentales apropiadas antes de (a) la exportación, importación, recibo o transporte de dicho material agrícola o vegetal, y (b) la venta de semillas, ya que pueden ser necesarias las normas de comercialización aplicadas y las licencias (por ejemplo, para hortalizas y semillas de césped).
  • Sustancias peligrosas y controladas: incluyendo sin limitación las pinturas con base de plomo, los artículos que contienen mercurio y los elementos que contravengan cualquier disposición de REACH (Registro, Evaluación, Autorización y restricción de Sustancias Químicas) o estén restringidos en virtud del Anexo XVII del Reglamento REACH.
  • Armas o artículos que puedan interpretarse como un arma: incluyendo sin limitación cuchillos camuflados en la hebilla del cinturón y navajas; cuchillos furtivos, balísticos, de lanzar y de caucho; cuchillos de caza; armas blancas, como navajas, cúteres, navajas de gravedad, estiletes y navajas de mariposa; cuchillos de formación de artes marciales; cerbatanas; ballestas; dardos; pistolas paralizantes camufladas; bengalas; instrumentos eléctricos de aturdimiento, armas de electrochoque; arpones; explosivos; nunchakos; estrellas ninjas; nudillo plumeros; dagas y espadas.
  • Fuegos artificiales, armas de fuego y municiones: incluyendo petardos, imitaciones de pistolas de aire comprimido y rifles de aire comprimido.
  • Material pornográfico, obsceno u ofensivo: incluyendo imágenes que retraten la desnudez de forma gratuita o gráfica, pero con exclusión de los DVD para adultos que no sean obscenos u ofensivos.
  • Documentos y uniformes gubernamentales y oficiales: incluyendo sin limitación, pasaportes, licencias de conducir, certificados de nacimiento y certificados de cualificación.
  • Artículos que atentan contra la privacidad individual: artículos que atenten contra, o tengan potencial para infringir, la privacidad individual están prohibidos.
  • Anuncios: Listados que están destinados en su totalidad o mayormente como "portales" a sitios web comerciales o privados a los efectos de la publicidad, o que ofrecen información de contacto para ofertas ajenas a la Plataforma.
  • Artículos que podrían fomentar la actividad ilegal: incluyendo sin limitación, dispositivos de bloqueo, softwares de desbloqueo y "códigos" que se puedan utilizar para acceder a contenidos de otros sitios web o plataformas. Nos reservamos el derecho de determinar la idoneidad de los contenidos publicados en la Plataforma.
  • Productos que no son seguros: Productos sujetos a un retiro de la seguridad del producto, independientemente de la marca. Todos los juguetes nuevos y herramientas eléctricas deben ser marcados con CE, deben ser probados por un experto antes de listarlos para verificar que son seguros (es decir, no hay riesgo de que el juguete o herramienta provoque la muerte, lesiones personales o daños a la propiedad) y, en su caso, deben venir con un enchufe estándar español.

Productos ilegales y potencialmente ilegales: incluyendo sin limitación artículos que no pueden ser legalmente enviados o vendidos en España o en los países de residencia del Comprador; réplicas no autorizadas, artículos falsificados o copias no autorizadas; bienes robados (ningún artículo obtenido por medios ilegales); artículos que infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros; copias promocionales o avanzadas de los elementos multimedia; información personal y listas de correo; y artículos cuya venta, distribución, ofrecimiento, importación o exportación esté prohibida o restringida por cualquiera Ley Aplicable, por el país de residencia del Comprador, por el país de domicilio del Vendedor o de cualquier otro país donde se realice la entrega. 

Y cualesquiera otros productos que estén prohibidos por la ley.

Artículos Restringidos

Los Vendedores que deseen vender cualquiera de los siguientes tipos de artículos deben cumplir con las condiciones aplicables que figuran a continuación:

  • Juguetes: todos los Listados de los juguetes (definidos en la Directiva Europea 2009/48 /CE como un elemento destinado a ser utilizado en el juego por cualquier persona menor de 14 años de edad) debe (i) reproducir cualquier información de advertencia que figure en ese juguete, y en cualquier etiqueta, embalaje e instrucciones de uso que acompañen a ese juguete; y (ii) incluir todos los avisos de restricción de edad, advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable.
  • Artículos de edad restringida: los siguientes tipos de artículos no deben ser vendidos por un Vendedor a menos que el Comprador sea mayor de 18 años de edad, y no deben ser adquiridos por un Comprador a menos que sean mayores de 18 años. Se espera que los Vendedores efectúen los controles de verificación de edad en la entrega, en su caso, para asegurarse de que están en cumplimiento con esta Política de Zona G y todas las leyes aplicables en todo momento:
    • Artículos marcados con un certificado 18+: incluyendo sin limitación de DVDs y juegos;
    • Material para adultos: incluyendo sin limitación de artículos que contengan desnudos o imágenes o contenidos de carácter sexual que no son adecuadas para un público familiar;
    • Alcohol: incluidos los productos que contienen alcohol;
    • Suplementos de alimentos y ayudas para la pérdida de peso y adelgazamiento que estén sujetas a restricciones de edad legal;
    • Sustancias intoxicantes: incluyendo sin limitación, combustible para encendedores, colas con base disolvente, adhesivos y pinturas, aerosoles y anticongelante;
    • Inflamables: incluyendo sin limitación, recambios de encendedores de gas butano y líquido; y
    • Objetos afilados: incluyendo sin limitación, cuchillos de cocina, cuchillos de colección artesanal, navajas, hachas, cuchillas de afeitar y sierras eléctricas.
  • Artículos de los medios de comunicación que contengan un certificado 12, 14, 16, 18 (o equivalente): por ejemplo, DVDs, juegos, etc., deben incluir (i) una Bandera de Verificación de Edad; y (ii) y otras advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable.
  • Sustancias Intoxicantes e Inflamables: (véase más arriba para los ejemplos): todos los objetos deben incluir (i) cualquier información de advertencia que figure en el Producto; (ii) un aviso de advertencia de que el uso del producto no está destinado a niños; y (iii) cualquier aviso de restricción de edad, advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable. Para aquellos productos que contengan disolventes, el Listado también debe incluir una advertencia de que el artículo es un producto con base disolvente y el abuso de solventes puede causar la muerte al instante.
  • Objetos afilados: incluyendo sin limitación cuchillos, cuchillos de cocina, cuchillos artesanales para aficionados, hachas, cuchillas de afeitar y motosierras. Todos los Listados deben incluir (i) cualquier información de advertencia que figure en el Producto; (ii) un aviso de advertencia de que el producto no está destinado para ser usado por niños; y (iii) los avisos de restricción de edad, advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable.
  • Alcohol: Todos los Listados deben incluir (i) el nombre de la bebida; el nombre del fabricante, el país de origen, la alcohol por volumen y el tamaño del producto disponible para la venta; (ii) una notificación de restricción de edad que indique que el producto no se puede comprar por o para personas menores de 18 años; (iii) cualquier información de advertencia que figure en el Producto; y (iv) cualquier otra notificación de advertencia o información requerida por la Ley Aplicable. Además, los Vendedores deben mostrar el logotipo de todas las asociaciones de consumo responsable de las que sean miembros o con los que de algún modo estén asociados; no debe hacer ninguna declaración de propiedades nutricionales o de salud para cualquier producto que contenga más de 1,2% de alcohol por volumen; y sólo podrán aplicar las descripciones geográficas de productos realmente producidos en una región determinada.
  • Suplementos alimenticios: Todos los Listados deben (i) incluir una declaración expresa de que el producto es un complemento alimenticio; (ii) el nombre y la cantidad de cualquier vitamina o mineral u otras sustancias con un efecto nutricional o fisiológico; (iii) la porción recomendada para el consumo diario; (iv) cualquier información de advertencia que figure en el Producto; (v) un aviso de advertencia general para no exceder la dosis diaria expresamente recomendada; que los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta equilibrada; y que el producto se debe mantener fuera del alcance de los niños; y (vi) notificaciones sobre restricciones de cualquier edad, advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable. Además, los Vendedores sólo pueden vender suplementos alimenticios que (i) estén pre-envasados; y (ii) contengan vitaminas o minerales incluidos en la lista permitida por la Ley Aplicable.
  • Los alimentos y artículos relacionados con los alimentos (incluidos los complementos alimenticios y productos para adelgazar): Todos los Listados deben (i) incluir la fecha de caducidad; (ii) no hacer ninguna reclamación de drogas o medicamentos o manifestar que el artículo es para el diagnóstico, cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades en seres humanos y/o animales; (iii) hacer una réplica de la información de alerta que aparece en el producto y (iv) incluir las notificaciones de restricción de edad, advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable. Además, el artículo debe ser entregado al comprador antes de la expiración o fecha de caducidad; el artículo debe ser almacenado de forma segura antes de envío y el Vendedor debe seguir todas las instrucciones de almacenamiento en el envase del producto; el artículo no puede ser alterado o cambiado por el Vendedor de cualquier manera; el artículo(s) debe estar correctamente embalado o sellado para garantizar que el comprador pueda comprobar si se ha manipulado; el artículo debe cumplir con todas las regulaciones de alimentos aplicables; el artículo no debe haber sido retirado por el fabricante o por cualquier autoridad en el país de residencia del Comprador y el Vendedor sólo podrá aplicar las descripciones geográficas de productos realmente producidos en una región determinada.
  • Ayudas para perder peso o adelgazar: Todos los Listados deben (i) mencionar explícitamente que el Producto ayuda perder peso o adelgazar; (ii) reproducir cualquier información de advertencia que figure en el Producto; y (iii) las notificaciones de restricción de cualquier edad, advertencias u otra información exigida por la Ley Aplicable.
  • Antigüedades o artefactos: deben cumplir con cualquier orientación aplicable (incluyendo sin limitación a las directrices publicadas por la autoridad competente).